Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Eurogold Casino personenbezogene Daten auf eurogold.com.de verarbeitet. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und verarbeiten sie nach den geltenden Datenschutzvorschriften.
Verantwortlicher
EUROGOLD, s.r.o. Na Tablách 14583/3 Prešov Slowakische Republik
E-Mail: podpora@eurogold.sk Telefon: +421 914 123 321
Website: https://eurogold.com.de/
Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse podpora@eurogold.sk und schreiben Sie „Datenschutzanfrage“ in den Betreff.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, sich einloggen, Spiele nutzen, Zahlungen durchführen, Bonusangebote aktivieren, den Support kontaktieren oder Sicherheitseinstellungen verwenden.
Zu den verarbeiteten Daten können gehören:
Name, Vorname, Geburtsdatum, Adresse, Wohnsitzland, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, Kontodaten, Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Spielhistorie, Bonusnutzung, Login-Daten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Cookie-IDs, technische Logdaten, Verifizierungsdaten, Ausweisdaten, Kommunikationsinhalte mit dem Support und Daten zur Betrugsprävention.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Daten zu folgenden Zwecken:
Registrierung und Verwaltung des Spielerkontos Alters- und Identitätsprüfung Bereitstellung des Casino-Angebots Login und Kontosicherheit Einzahlungen und Auszahlungen Prüfung von Bonusansprüchen Missbrauchs- und Betrugsprävention Erfüllung gesetzlicher Pflichten Geldwäscheprävention Bearbeitung von Supportanfragen technische Sicherheit der Website Analyse der Website-Nutzung Verbesserung von Service, Navigation und Nutzererlebnis Kommunikation zu wichtigen Kontoinformationen Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung.
Vertragserfüllung betrifft insbesondere Registrierung, Konto, Spielteilnahme, Zahlungen, Auszahlung, Bonusnutzung und Support.
Gesetzliche Pflichten betreffen insbesondere Altersprüfung, Identitätsprüfung, Aufbewahrungspflichten, steuerliche Anforderungen, Geldwäscheprävention, Spielerschutz und behördliche Anforderungen.
Berechtigte Interessen bestehen insbesondere bei IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchserkennung, Durchsetzung von Regeln, Dokumentation von Vorgängen und Verbesserung der Website.
Einwilligung nutzen wir insbesondere für optionale Cookies, Marketingkommunikation und bestimmte Analysefunktionen.
Registrierung und Spielerkonto
Für die Nutzung von Echtgeldfunktionen ist ein persönliches Konto erforderlich. Bei der Registrierung fragen wir die Daten ab, die für Kontoerstellung, Altersprüfung, Identitätsprüfung, Sicherheit und gesetzliche Pflichten erforderlich sind.
Ein Konto darf nur von der Person genutzt werden, auf deren Namen es erstellt wurde. Mehrfachkonten, falsche Angaben oder die Nutzung fremder Daten sind nicht erlaubt.
Altersprüfung und KYC
Eurogold Casino ist nur für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir können Identitäts- und Altersnachweise verlangen. Dazu können Ausweisdokumente, Adressnachweise, Zahlungsnachweise oder weitere Unterlagen gehören.
Ohne erfolgreiche Prüfung können Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusnutzung oder Kontozugriff eingeschränkt werden.
Zahlungsdaten
Wenn Sie Einzahlungen oder Auszahlungen nutzen, werden Zahlungsdaten verarbeitet. Dazu gehören Zahlungsbetrag, Zahlungsmethode, Zeitpunkt der Transaktion, Status der Zahlung, Kontoreferenz, Währung und technische Transaktionsdaten.
Zahlungsdaten werden zur Durchführung der Zahlung, zur Betrugsprävention, zur Kontosicherheit, zur gesetzlichen Dokumentation und zur Bearbeitung von Rückfragen verwendet.
Spiel- und Bonusdaten
Wir speichern Spielverlauf, Einsätze, Gewinne, Verluste, Bonusaktivierungen, Umsatzfortschritt, Free Spins, Promo-Code-Nutzung und technische Spieldaten. Diese Daten sind erforderlich, um das Spielangebot korrekt bereitzustellen, Bonusbedingungen zu prüfen, Fehler zu klären und Missbrauch zu verhindern.
Support und Kommunikation
Wenn Sie den Support kontaktieren, speichern wir Ihre Anfrage, Kontaktdaten, den Kommunikationsverlauf und die zur Bearbeitung notwendigen Informationen. Dies hilft uns, Anfragen nachvollziehbar und sicher zu bearbeiten.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies sind für Betrieb, Login, Sicherheit und Zahlungsvorgänge erforderlich. Optionale Cookies können für Analyse, Komfortfunktionen oder Marketing eingesetzt werden.
Weitere Informationen stehen in unserer Cookie-Richtlinie.
Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten können an interne Abteilungen, technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste, Sicherheitsanbieter, Spielanbieter, Hosting-Anbieter, Analyseanbieter, Berater, Behörden oder Aufsichtsstellen übermittelt werden, wenn dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Wir geben Daten nicht ohne Rechtsgrundlage weiter.
Datenübermittlung in andere Länder
Bei technischen Dienstleistern oder Zahlungsdienstleistern kann eine Verarbeitung außerhalb des Wohnsitzlandes erfolgen. Wenn Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, nutzen wir geeignete Schutzmaßnahmen, soweit diese gesetzlich erforderlich sind.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten, Sicherheitsinteressen, Streitfälle und regulatorische Anforderungen können längere Speicherfristen erforderlich machen.
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Protokollierung, Sicherheitsprüfungen, interne Berechtigungen und Maßnahmen zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten.
Ihre Rechte
Sie haben je nach anwendbarem Recht folgende Rechte:
Auskunft über gespeicherte Daten Berichtigung unrichtiger Daten Löschung von Daten Einschränkung der Verarbeitung Datenübertragbarkeit Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Widerruf einer Einwilligung Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail an podpora@eurogold.sk mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“.
Widerruf von Einwilligungen
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.
Marketing
Wir senden Marketinginformationen nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Sie können Marketingkommunikation jederzeit abbestellen. Wichtige Servicenachrichten zum Konto, zur Sicherheit, zu Zahlungen oder zu rechtlichen Änderungen können weiterhin gesendet werden.
Minderjährige
Unsere Website ist nicht für Minderjährige bestimmt. Personen unter 18 Jahren dürfen kein Konto eröffnen und nicht am Glücksspiel teilnehmen. Wenn wir feststellen, dass eine minderjährige Person Daten übermittelt hat, können wir das Konto sperren und die Daten nach Maßgabe der gesetzlichen Pflichten löschen oder aufbewahren.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf eurogold.com.de veröffentlicht.